Politica di Reso
Da Cerunova, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai 30 giorni dalla data di ricezione per richiedere un reso.
Condizioni di Reso
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Il prodotto deve essere non utilizzato, non danneggiato e nella confezione originale.
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I resi devono essere richiesti entro 30 giorni dalla consegna.
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Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore di spedizione da parte nostra.
Procedura di Reso
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Contatta il nostro servizio clienti con il numero d’ordine e il motivo del reso.
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Ti forniremo l’indirizzo di spedizione e le istruzioni dettagliate.
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Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso completo o alla sostituzione entro 5-7 giorni lavorativi.
Se hai domande, il nostro team è disponibile 7 giorni su 7 per assisterti.
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